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[[en]]RÉFÉRENTIEL - Facilitate a coaching, workshop, sprint or meeting.[[fr]]RÉFÉRENTIEL - Faciliter un coaching, un atelier, un sprint ou une réunion

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Certificate type:

Facilitate a coaching, workshop, sprint or meeting

Répertoire spécifique de France Compétences

N° de fiche RS0000

Un dossier a été déposé et France Compétences donnera une réponse dans les mois qui viennent. 

Dthinking n'a pas à l'heure actuelle ce CPF.

Activity

Individual or group support facilitating the development of skills, performance and collaboration. The professional relies on a structured coaching and/or facilitation approach and methods and achieves concrete operational results.

Objectives and context of the certification:

Project management methods have become essential in public and private organizations to support dynamics of innovation, transformation, and development.

They help structure collective work, coordinate stakeholders, and ensure the completion of complex projects in a constantly changing environment.

The project management approaches used can be varied: V-cycle, agile methods (Scrum, Kanban, SAFe), Prince 2, PMAgile, hybridization, visual management, project portfolio management, etc. They apply to multiple contexts: product or service innovation, organizational or digital transformation, cultural change management, digital product development, internal process improvement, and the development of training programs or customer experiences.

This certification validates the acquisition of the fundamentals of a project management approach.

Candidates who have successfully completed the certification will be able to:

• Contribute to the development of innovative products, services, or processes in complex environments. • To manage organizational or digital transformation projects using an appropriate method.

• To support strategic initiatives (CSR, culture, innovation) by structuring collective activities.

• To integrate a methodological approach into the upstream phase of a project to better define objectives, resources, and deliverables.

• To facilitate coordination between the various stakeholders of a project by relying on a recognized management approach.

These professionals will therefore help organizations innovate better and transform themselves by becoming more user-centric.

Proven skills:

A - Formalize the request for support by collecting and analyzing the needs of the beneficiary and/or the sponsor, in order to define the objectives, scope and success indicators of the process.

B - Design a method, compatible with participants with disabilities where appropriate, by selecting and structuring coaching and/or facilitation approaches adapted to the context, in order to offer a clear, secure and relevant framework for support.

C – Prepare the implementation of the support, by planning the logistics and delivery methods adapted to the context and the beneficiaries, including those with disabilities, in order to promote the achievement of the objectives defined during the needs assessment.

D - Facilitate the animation system by adopting a posture of neutrality, listening and co-construction, in order to mobilize the collective intelligence and commitment of the participants, and by taking into account participants with disabilities.

E - Ensure follow-up by taking it into account in the support in order to guarantee the continuity and operationalization of the results.

F - Analyze and take a step back from your position by evaluating the progress and impact of the support and by collecting feedback, in order to identify lessons learned and improve future practices.

Public:

The functions to which the certification is addressed are mainly but not exclusively:

- Managers

- Consultants (transformation, innovation)

- Trainers, educational engineers

- Individual or team coaches

- Sales, customer relations, marketing

- UX/UI designers, product designers, product managers

- Scrum masters, agile coaches

Prerequisites:

These prerequisites are required for entry

- Be familiar with collaboration.

- Comfortable with desktop computers.

Examples of training:

Following courses can benefit from such a certification. This list is not exhaustive. The partners and D+HINKING verify the adequacy between the skills developed in their training and the skills framework for this certification. ‍

Product owner, Agile Project Management...

  

Faciliter un coaching, un atelier, un sprint ou une réunion

Répertoire spécifique de France Compétences

N° de fiche RS0000

Un dossier a été déposé et France Compétences donnera une réponse dans les mois qui viennent. 

Dthinking n'a pas à l'heure actuelle ce CPF. 

Activité

Accompagnement individuel ou collectif facilitant le développement des compétences, de la performance et de la collaboration. Le professionnel s’appuie sur une posture et des méthodes structurées de coaching et/ou de facilitation et aboutit à des résultats opérationnels concrets.

Objectifs et contexte de la certification

Dans un contexte où les organisations privées et publiques font face à des mutations rapides (digitales, RSE, culturelles, organisationnelles), l’accompagnement des individus et des équipes est devenu indispensable pour développer les compétences, la collaboration et la performance collective.

Les approches mobilisées relèvent du coaching professionnel, de la facilitation d’ateliers collaboratifs, de l’intelligence collective, de l’agilité organisationnelle, du codéveloppement, de la médiation et du coaching d’équipe.
Elles ont en commun une posture d’accompagnement favorisant l’autonomie, la coopération et la responsabilisation, ainsi que des méthodes structurées permettant de transformer les dynamiques individuelles et collectives en résultats opérationnels.

Cette certification permet la validation de l’acquisition de telles compétences fondamentales.

Ainsi, les candidats qui auront validé les épreuves de la certification seront en mesure :

·       D’organiser et d’animer un accompagnement individuel ou collectif avec une posture adaptée et des méthodes éprouvées

·       De faciliter la montée en compétences, la collaboration et l’efficacité d’une équipe ou d’un groupe projet

·       D’accompagner des transformations organisationnelles (digitales, RSE, culturelles, managériales) par des démarches participatives et inclusives

·       De produire des résultats opérationnels concrets (plans d’action, feuilles de route, prototypes, chartes, engagements collectifs) à partir d’ateliers collaboratifs ou de séances de coaching

·       De renforcer l’agilité et la performance des organisations en favorisant l’intelligence collective et l’engagement des parties prenantes

Ces professionnels aideront donc les organisations à mieux innover et à se transformer.

Candidat en situation de handicap

Tout candidat peut saisir le référent handicap de ProductDesignGuides.org afin d’adapter les modalités d’évaluation et obtenir l’assistance d’un tiers lors de l’évaluation.

Compétences attestées

A - Formaliser la demande de l’accompagnement en recueillant et en analysant les besoins du bénéficiaire et/ou du commanditaire, afin de définir les objectifs, le périmètre et les indicateurs de réussite de la démarche.

B - Concevoir une méthode, compatible avec des participants en situation de handicap le cas échéant, en sélectionnant et en structurant les approches de coaching et/ou de facilitation adaptées au contexte, afin de proposer un cadre clair, sécurisé et pertinent pour l’accompagnement.

C – Préparer la mise en œuvre de l’accompagnement, en prévoyant la logistique et les modalités d’animation adaptées au contexte et aux bénéficiaires, y compris en situation de handicap, afin de favoriser l’atteinte des objectifs définis lors du recueil des besoins.

D - Faciliter le dispositif d’animation en adoptant une posture de neutralité, d’écoute et de co-construction, afin de mobiliser l’intelligence collective et l’engagement des participants, et en prenant en compte des participants en situation de handicap.

E - S’assurer du suivi en le prenant en compte dans l’accompagnement afin de garantir la continuité et l’opérationnalisation des résultats.

F - Analyser et prendre du recul sur sa posture en évaluant le déroulement et l’impact de l’accompagnement et en recueillant les feedbacks, afin d’identifier les enseignements et d’améliorer les pratiques futures.

Référentiel de compétences

Ce référentiel est officiellement disponible et visible sur le site de France Compétences. Vous pouvez y accéder avec le bouton 'RS' ci-dessus si France Compétences valide ce dossier.

Taux de succès, de décrochage et le rating

Le taux de décrochage est de X%. Il se définit comme le pourcentage de candidats qui ne vont pas jusqu'à l'oral.

Le taux de succès est de XX%. Il se définit comme le pourcentage de candidats qui réussissent leur certification. Ils se calculent avec ceux qui se présentent à l'oral.

Le rating est celui reporté par le site moncompteformation en moyennant sur le score de chaque formation s'appuyant sur ce référentiel. 

Les taux sont calculés uniquement avec les organismes de formation partenaires qui n'ont pas connu de dysfonctionnements majeurs et, en conséquence, sont sortis du réseau.

Mis à jour le XX xxxx 0000.

Modalités d'évaluation

Evaluation 1 : Mise en situation professionnelle

e candidat choisit un accompagnement réel sur laquelle il applique les compétences ou un accompagnement proposé(situation reconstituée). Il suit l’ensemble des étapes, documente son travail et le transmet au jury. Le candidat met en évidence les différentes compétences mises en œuvre liées à la compréhension du besoin du bénéficiaire ou du commanditaire, la conception de l’accompagnement, sa facilitation, et le suivi.

Evaluation 2 : Présentation au jury

Le candidat présente à l’oral son travail au jury d’évaluation à l’aide d’un dossier de projet de sa mise en situation professionnelle, tout comme ille ferait dans le cadre d’un projet ou d’un brief avec un client. Il décrit chacune des phases suivies tout en démontrant qu’il a acquis les compétences requises que le jury doit pouvoir observer.

Le jury de délibération valide et signe le PV final.

En cas de handicap et si cela s’avère nécessaire, des ajustements aux modalités d’évaluation sont proposés.

Public cible

Les métiers cibles qui bénéficient d’une telle compétence complémentaire sont :

-         Managers

-         Consultants (transformation, innovation)

-         Formateurs, ingénieures pédagogiques

-         Coachs individuels ou d’équipe

-         Commerciaux, relations clients, marketing

-         UX / UI Designers, Product Designers, Product Managers,

-         Scrum Master, coach agile

Pré-requis

Ces pré-requis sont à l'entrée en formation :

- Etre acculturé à la collaboration.

- Aisance avec l’informatique de bureau.

Certificat de compétences

Le parchemin émis à la suite de la réussite du candidat est celui-ci:

Exemples de formations

Les formations suivantes peuvent bénéficier d'une telle certification. Celle liste n'est pas exhaustive. Les partenaires et D+HINKING vérifient l'adéquation entre les compétences développées dans leur formation et le référentiel de compétences de cette certification.

Scrum Mastering, Sprint Mastering, Facilitation de co-developpement, facilitation de forum ouvert, facilitation de Liberating Structures.

Agile team coach, coach d'équipe

Les formations suivantes peuvent être certifiantes aussi avec le RS6636 compte tenu qu'elles incluent la conception d'un événement ou dispositif :

facilitation en intelligence collective et design d'ateliers, facilitation et design de réunion, facilitation et design de réunions à distance...

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